Lettrette

Підтримка

Зв’язатися з нами

Пишіть на support@khangazun.com. Посилання відкриває лист із коротким шаблоном.

Поширені запитання

Чому мій Mac не може відкрити winmail.dat?

Деякі поштові програми надсилають повідомлення у власному форматі, TNEF, і пакують справжній вміст (форматований текст, зображення та вкладення) у файл із назвою winmail.dat. Пошта на Mac та iPhone не вміє читати цей формат, тому ви бачите лише файл. Відкрийте його в Lettrette, щоб побачити повідомлення й дістати вкладення.

Як увімкнути Швидкий перегляд?

На Mac відкрийте «Системні параметри» › «Загальні» › «Елементи входу та розширення» › «Швидкий перегляд» і ввімкніть Lettrette. Потім виберіть файл winmail.dat або .msg у Finder чи вкладення в Пошті й натисніть пробіл.

Як відкрити вкладення з Пошти на iPhone або iPad?

Торкніться вкладення й утримуйте його (або просто торкніться), торкніться кнопки «Поширити», а потім виберіть Lettrette. Якщо його немає в ряду програм, прокрутіть до кінця й торкніться Більше, щоб його знайти.

Чи можна конвертувати багато повідомлень одразу?

Так, на Mac. Виберіть «Файл» › «Пакетний експорт…», щоб вибрати кілька повідомлень або цілу папку, й експортуйте їх усі як EML, PDF або лише їхні вкладення. На iPhone та iPad повідомлення експортуються по одному.

Приклади файлів, щоб спробувати

Завантажте приклади файлів, щоб побачити, що показує Lettrette: повідомлення із зображеннями та вкладеннями, запрошення на зустріч і картку контакту. Усе в них вигадане.

Повідомлення виглядає неправильно. Що робити?

Розкажіть нам, що ви бачите. Якщо в повідомленні немає нічого особистого, найбільше допоможе, якщо ви додасте файл до листа; якщо є — досить опису або знімка екрана з проблемою. Ніколи не надсилайте файл з особистим вмістом.