Lettrette

Support

Kontakt

Skriv til support@khangazun.com. Linket åbner en besked med en kort skabelon.

Almindelige spørgsmål

Hvorfor kan min Mac ikke åbne winmail.dat?

Nogle mailprogrammer sender en besked i deres eget format, TNEF, og pakker det egentlige indhold (den formaterede tekst, billederne og bilagene) ind i en fil ved navn winmail.dat. Mail på Mac og iPhone kan ikke læse det format, så du ser kun filen. Åbn den med Lettrette for at se beskeden og få bilagene ud.

Hvordan slår jeg Lynoversigt-eksempler til?

På Mac skal du åbne Systemindstillinger › Generelt › Login-emner og udvidelser › Lynoversigt og slå Lettrette til. Vælg derefter en winmail.dat- eller .msg-fil i Finder eller et bilag i Mail, og tryk på mellemrumstasten.

Hvordan åbner jeg et bilag fra Mail på iPhone eller iPad?

Hold fingeren på bilaget (eller tryk på det), tryk på knappen Del, og vælg derefter Lettrette. Hvis den ikke er i rækken af apps, skal du rulle til slutningen og trykke på Mere for at finde den.

Kan jeg konvertere mange beskeder på én gang?

Ja, på Mac. Vælg Arkiv › Masseeksport… for at vælge flere beskeder eller en hel mappe, og eksportér dem alle som EML, som PDF eller kun deres bilag. På iPhone og iPad eksporteres beskeder én ad gangen.

Eksempelfiler at prøve

Hent eksempelfilerne for at se, hvad Lettrette viser: beskeder med billeder og bilag, en mødeinvitation og et kontaktkort. Alt i dem er opdigtet.

En besked ser forkert ud. Hvad kan jeg gøre?

Fortæl os, hvad du ser. Hvis beskeden ikke indeholder noget privat, hjælper det mest at vedhæfte filen til din mail; hvis den gør, er en beskrivelse eller et skærmbillede af problemet nok. Send aldrig en fil med privat indhold.